Opći uvjeti


Opći uvjeti i korištenje e-commerce

Tvrtka DETACOM Tamara koren Panger s.p. putem e-prodaje nudi kvalitetne igračke. Korištenje usluge je besplatno.
Korisnik za e-trgovine ima svoje korisničko ime i lozinku. Lozinka je tajna, a poznata samo korisniku. Korisnik mora osigurati da lozinku koristi samo on ili osoba ovlaštena da djeluje u njegovo ime.

Ugovor:

Kada naručujete, kupac dobiva predračun.
Kada naručujete, predračun se automatski šalje na e-poštu. Narudžbenica-računi čuvaju se u našoj bazi podataka. Ako je kupac slučajno izgubio / izbrisao račun , taj može biti poslan ponovno.

Odbijanje narudžbe:
- DETACOM Tamara Koren Panger s.p. u slučaju da ugovor pod tim uvjetima ne može postići, odbija narudžbu i obavještava kupca putem e-maila.
- Ugovor će biti odbijen ako nije sve po pravilima kupnje.

Uvjeti plaćanja:

Naročenu robu kupac plaća nakon primitka predračuna:

- Plačanje po pouzeču, u tom slučaju platite poštaru koji vam je dostavijo paket. Plati se u HRK.
- Avansno na bankovni račun (Privredna banka Zagreb d.d.)
- PAYPAL (kreditna kartica) - naplaćuje se dodatak od 1,9 % na ukupnu vrijednost kupnje

Nakon što je izvršeno plaćanje naručene robe, ona se isporučuje kupcu u skladu s pravilima i cijene dostave.

Troškovi dostave:
Trošak dostave narudzbe u iznosu do 780,00 HRK je 50,7 HRK (za Hrvatsku);, iznad ove razine narudzbe je besplatno.
Sve pakete dostavlja prijevoznik GLS Hrvatska. Vrijeme isporuke naznačeno je na svakom proizvodu. Ako naručujete proizvode s različitim rokovima isporuke važi najduži rok.

Jamstvo i servis:
Tvrtka DETACOM Tamara Koren Panger s.p. jamči kvalitetu robe koje jamči proizvođač robe.

Osnovni uvjeti za jamstvo: Jamstvo se može provoditi samo uz kopiju računa. Kao u pravilu, jedna godina jamstva, osim potrošnog materijala koji nisu pod jamstvom. U slučaju tvorničke greške unutar jamstvenog roka, oni će biti eliminirani u trgovini besplatno.

Trgovina za proizvode sa jamstvom jamči za razdoblje od pet godina, osim ako je zakonom drugačije određeno.

U slučaju oštećenja zbog zlouporabe, nemara, mehanička oštećenja i oštećenja u slučaju više sile (strujnog udara, munje ....) nisu opravdane.
Jamstvo ne pokriva nedostatke, oštećenja i kvarove nastale nestručnim i nepravilnim rukovanjem. U nepravilno rukovanje su uključeni i propusti poput spajanja uređaja na izvore energije koji nisu propisani uputstvom za uporabu, te korištenje uređaja u nepredviđenim uvjetima i prostorima. Pravo na ostvarenje jamstva kupac gubi i u slučaju neovlaštenog popravljanja uređaja, te isto tako popravka od strane treće neovlaštene osobe.

Za izgubljene podatke nije odgovoran.

Vraćanje naručene robe:

Ako kupac sa naručenom robom nije zadovoljan, ili ne želi kupiti,i iz bilo kojeg razloga želi da se povuče, mora to učiniti u roku od 8 dana. Nakon obavijesti o povlačenju mora vratiti robu u roku od 15 dana.
Roba mora biti u originalnom pakiranju, neoštećena i neiskorištena, uz pratnju originalnog primitka. Pravo povratka se ne primjenjuje, ako se ne zapakira u originalno pakiranje. Ne mogu se vratiti softveri sa kodama ili riječi koje su izrađene prema narudžbi kupca.
Pošiljke poslane sa otkupninom neće biti prihvaćene!

Sigurnost osobnih podataka:
Tvrtka DETACOM Tamara Koren panger s.p. se zalaže da održi zaštitu korisnika osobnih podataka. Podatci se koriste samo za potrebe tvrtke u primjeru slanja robe i ostalu potrebnu komunikaciju.

Stranica sadržaj:
Mi se zalažemo da su podatci u e-trgovini točni i informacije ažurne. Međutim, nema jamstva za točnost informacija, niti prihvaćamo bilo kakvu štetu ili druge odgovornosti za greške u sadržaju e- trgovine. Slike proizvoda su simbolične i ne predstavljaju uvijek stvarno stanje, kao što su boje, pribor, dimenzije ...

Slike na stranici:
Sike mogu biti simbolične, boje su okvirne.

Obavijest [reklame]:
Šaljemo poruke samo našim vjernim klijentima. Iz baze za poruke se možete odjaviti.